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广州物业客服总监

职责:1.在部门经理的 下,负责服务中心的日常业务工作,定期汇报经理;2.指导、监督、检查客服助理工作;3.处理用户投诉,定期收集用户意见、建议,并反馈至各职能部门,必要时上报公司 ;4.办理业主的收楼手续,跟进客户装修完毕的验收工作;5.每日审阅《工程维修单》、《工作联系单》的完成情况,对未能按时完成的工作单,及时查清原因,协调解决并汇报经理;6.负责客户服务部员工的考勤、排班工作;7.与用户保持良好沟通,负责用户意见调查,回访,及时处理客户的意见、建议,并统计调查/回访情况汇报经理;8.在工作日上班高峰期,亲自到场或安排下属员工做好迎接客户及指导客户乘坐电梯工作,维护公共秩序;9.每日巡查,指导、监督各相关单位、部门,维护责任区域的公共办公环境,纠正、跟进处理客户违章行为;10.监督、检查清洁承包商的清洁工作,保持责任区域内清洁,监管清洁公司的清洁计划,每天检查清洁情况,并进行评定,每周汇报经理;11.监督、检查绿化承包商的工作,及时更换/撤消不适宜的植物,保持中心绿化美观;12.配合前台工作,跟进检查各部门或有关单位对客户的有偿或无偿服务情况、工程维修单完成情况等,并及时向前台反馈结果;13.负责突发事件的处理,协调各部门配合处理,并视情况向上级请示汇报,事后及时填写事件处理报告;14.负责空置单元的管理工作;15.监管设备设施、照明灯具的节能方案及洗手间常用物料的使用情况,为公司节约成本。

-客服总监--广州市创见广告有限公司职位要求 任职要求: 1 、形象良好。 2 、广告、媒体行业或市场营销等专业毕业,具备广告行业同等职位三年以上工作经验; 3 、优秀的沟通协调能力和团
-客服总监--广州承相企业咨询有限公司职位要求 岗位职责:1、负责公司客服部的全面工作,确保公司的客户服务质量达到细致、周到、高效、零投诉;2、制定客服部年度规划,安排客服部的日常工作计
-客服总监--广州粒子企业管理有限公司职位要求 教育背景:管理、市场营销等专业本科以上 。 1、8年以上销售、市场营销管理工作经验。 2、熟悉现代管理模式,有丰富的市场营销
-客服总监AD--广州盛世经典广告有限公司职位要求 须有4年以上广告及媒体行业经验,具备专业的客服经验,有较强的管理及执行能力。联系我时请说明是在大豆生活网看到的,谢谢! 广州
-客服总监--广州市创见广告有限公司职位要求 任职要求: 1 、形象良好。 2 、广告、媒体行业或市场营销等专业毕业,具备广告行业同等职位三年以上工作经验; 3 、优秀的沟通协调能力和团
-职位描述: --> 岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务
-职位描述: --> 岗位职责:1、制定客户服务规范和制度;2、设计并优化客户服务各种流程;3、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;4、全方位优化客户服务质量。 晋升
-职位描述: --> 岗位职责:1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定;2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制;3、制定客户服务质量标准,保 客服工作流程化、标准化和管理监督;任职资格:1
-职位描述: --> 公司因业务发展需要,现面向社会招聘优秀人才要求:1.年龄不限,初中以上,诚实守信。2.知道简单的电脑操作,懂计算机的更佳,有网购经验者优先。3.有团队协作精神,容易融入团队。4.有
-职位描述: --> 岗位职责: 1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定; 2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制; 3、搭建客户服务系统平台,并不断优化; 4、建立、维护和改善客户服务体
-职位描述: --> 岗位职责: 1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定; 2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制; 3、搭建客户服务系统平台,并不断优化; 4、建立、维护和改善客户服务体
-职位描述: -->  1、对销售有浓厚的兴趣,有明确的人生目标,敢于挑战10万以上年薪; 2、较强的沟通表达能力与团队合作精神; 3、较强的客户开发能力; 4、工作责任心强,诚实守信,工作热
-职位描述: --> 岗位职责: 1、负责两个部门。增值业务部和网维业务部,约15人团队。2、增值业务部负责客户续费工作。3、网维业务部负责客户工单的处理、需求变化的洽谈工作。任职资格: 1、2年以上
-职位描述: --> 1、中专以上,积极向上,具有较强的团队精神,年龄在20-30岁之间; 2、气象好,气质佳。有团队精神,敢于挑战高薪; 3、勤奋好学,富于恒心、毅力,积极上进; 4、懂计算机者、
-职位描述: --> 岗位职责:1、 负责管理整体客户服务质量,提升总体客户服务好评度。2、 负责公司全体客户在形象设计方面的满意度的提升。3、 在客户服务过程中介入,保 对客户服务的
-职位描述: --> 岗位职责:1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定;2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制;3、搭建客户服务系统平台,并不断优化;4、建立、维护和改善客户服务体系的工作
-职位描述: --> 岗位职责:1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定;2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制;3、搭建客户服务系统平台,并不断优化;4、建立、维护和改善客户服务体系的工作
-职位描述: --> 岗位职责: 1. 协助公司决策层制定公司发展战略; 2. 负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定,协助其他部门完善客户服务沟通系统; 3. 客服部门整体业绩指标的规划以及
-职位描述: --> 岗位职责:1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定;2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制;3、搭建客户服务系统平台,并不断优化;4、建立、维护和改善客户服务体系的工作
-职位描述: --> 岗位职责:1、热爱教育培训、金融服务业。2、课前和课后与客户关系的维护,以及大客户的后续跟踪维护。3、培训、考核客服人员,提升客服人员工作能力,改善工作质量。4、监督管理客户服务团
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